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欢迎您来秭归旅游,如果您在秭归旅游过程中遇到违法乱纪的旅行社,请您在这里向秭归旅游文化旅游局投诉,或拨打我局的投诉电话:(0717)2885445,投诉的案件经我局查实后,会加以严肃处理,并给您一个满意答复.
投诉须知:
-投诉者应是旅游合法权益直接受到侵害的当事人或其合法代理人;
-投诉内容和赔偿请求应符合投诉审理范围;
-投诉者有明确的被投诉对象、具体的赔偿请求和事实依据;
-投诉者办理投诉登记手续时,需提供旅游合同(协议)、团款收据、旅游行程计划和相关投诉材料;
-投诉的时效期限为90天,时效期以请求人受侵害事实发生时计算,超过时效期的请求则不予受理。
请您填写以下表格,以便我们及时与您取得联系,您填写的相关信息由我局负责保密。
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